🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE LGPD
Última atualização: 2 de janeiro de 2026
1. Dados Coletados e Finalidades
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|---|
| Administrador | Nome, telefone, e-mail, endereço, serviços, CPF ou CNPJ | Cadastro, gestão de agenda, comunicação comercial, identificação fiscal | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Administrador | Histórico de agendamentos | Relatórios de desempenho e otimização de serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cliente | Nome, telefone | Confirmação de agendamentos e lembretes | Execução de contrato |
| Cliente | Dia/mês de nascimento | Personalização de ofertas (ex.: cupons de aniversário) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Administrador (Planos Pagos) | Dados de pagamento (boleto, PIX, cartão de crédito - processados por terceiros) | Processamento de pagamentos e renovação de assinaturas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
2. Armazenamento e Segurança
Local: Servidores em nuvem (ex: AWS, Google Cloud) com criptografia SSL/TLS.
Retenção:
- Dados ativos: Mantidos enquanto a conta existir e houver atividade.
- Exclusão: Solicitada via Seção 4 ou automaticamente após 1 (um) ano de inatividade (sem atividade/ativação da conta).
3. Compartilhamento de Dados
Terceiros: Apenas processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.) mediante contratos LGPD-compatíveis.
Autoridades: Atendimento a requisições judiciais ou órgãos regulatórios.
4. Direitos LGPD
Você pode solicitar via email:
- Acesso ou retificação dos dados.
- Portabilidade (exportar para CSV/XLSX).
- Exclusão total, exceto quando a lei exigir retenção (ex: registros fiscais).
5. Planos e Dados de Pagamento
Meios de Pagamento Aceitos: Boleto bancário, PIX e cartão de crédito.
Dados de Pagamento: Para usuários de planos pagos, coletamos e processamos dados de pagamento (cartão de crédito, dados bancários, dados para boleto e PIX) exclusivamente através de processadores de pagamento terceirizados (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Finalidade: Processamento de pagamentos, renovação de assinaturas e gestão de planos.
Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD).
6. Transição Plano Free → Plano Pago
Período Gratuito: O plano free está disponível por 30 dias a partir do cadastro. Após esse período, é necessário assinar um plano pago para continuar utilizando o serviço.
Dados preservados: Durante o período de 30 dias do plano free e após a migração, todos os dados (histórico de agendamentos, cadastros e preferências) são preservados.
Migração: Ao assinar um plano pago, todos os dados são mantidos e o acesso é restaurado imediatamente.
Exclusão após período free: Se o usuário não migrar para plano pago após os 30 dias, os dados serão mantidos por 1 (um) ano. Se não houver migração para plano pago ou atividade durante esse período, os dados serão removidos automaticamente.