🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE LGPD
Última atualização: 2 de janeiro de 2026
1. Dados Coletados e Finalidades
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|---|
| Administrador | Nome, telefone, e-mail, endereço, serviços, CPF ou CNPJ | Cadastro, gestão de agenda, comunicação comercial, identificação fiscal | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Administrador | Histórico de agendamentos | Relatórios de desempenho e otimização de serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cliente | Nome, telefone | Confirmação de agendamentos e lembretes | Execução de contrato |
| Cliente | Dia/mês de nascimento | Personalização de ofertas (ex.: cupons de aniversário) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Administrador (Planos Pagos) | Dados de pagamento (processados por terceiros) | Processamento de pagamentos e renovação de assinaturas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
2. Coleta de Dados para Fins de Pagamento (Integração ASAAS)
Caso a Empresa opte por utilizar os serviços de recebimento de pagamentos via Agendis/ASAAS, a coleta dos seguintes dados dos Clientes Finais torna-se obrigatória por exigência do processador de pagamentos e regulamentação bancária vigente (PIX e Cartão de Crédito):
- Nome completo;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Endereço completo;
- Número de celular;
- Endereço de e-mail.
Estes dados são coletados com a finalidade exclusiva de processar as transações financeiras e emitir as respectivas cobranças. Tais informações serão compartilhadas diretamente com o ASAAS para a validação do pagamento e prevenção a fraudes.
A coleta destes dados sensíveis apenas ocorrerá se a Empresa contratante ativar voluntariamente a integração de pagamentos no sistema. Caso a Empresa não utilize o módulo de pagamentos, estes dados não serão exigidos dos Clientes Finais pelo Agendis.
Os dados de pagamento são transmitidos de forma criptografada. O Agendis não armazena dados de cartões de crédito; todas as informações críticas de pagamento são processadas em ambiente seguro certificado pelo ASAAS.
3. Armazenamento e Segurança
Local: Servidores em nuvem com criptografia SSL/TLS.
Retenção: Dados ativos mantidos enquanto a conta existir. Exclusão solicitada ou automática após 1 ano de inatividade.
4. Compartilhamento de Dados
Terceiros: Apenas processadores de pagamento mediante contratos LGPD-compatíveis.
Autoridades: Atendimento a requisições judiciais ou órgãos regulatórios.
5. Direitos LGPD
Você pode solicitar via email: acesso ou retificação dos dados; portabilidade (exportar); exclusão total, exceto quando a lei exigir retenção.
6. Planos e Dados de Pagamento
Boleto, PIX e cartão de crédito processados por terceiros. Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD).
7. Transição Plano Free → Plano Pago
Plano free por 30 dias. Após esse período, é necessário assinar plano pago. Dados preservados na migração. Se não migrar, dados mantidos por 1 ano e depois removidos automaticamente.